Navigatie

Algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden
• Indien u een bestelling plaatst bij Glas & Cadeau ‘t Zwaantje verklaart u uzelf akkoord met de algemene voorwaarden.
• De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten in de webwinkel.
• De algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd en/of aangevuld. De nieuwste versie van de algemene voorwaarden staan op de website en dit is de versie die geldig is.
Prijzen en verzendkosten
• Alle prijzen op www.glas-cadeau-tzwaantje.nl / www.glascadeauzwaantje.nl worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief 21% BTW.
• Prijzen kunnen worden gewijzigd, om welke reden dan ook.
• Verzendkosten worden apart berekend.
• Bij afhalen worden geen verzendkosten berekend.
• Boven de € 50.00 berekenen wij geen verzendkosten in Nederland
• Boven de € 100.00 berekenen wij geen verzendkosten in België
Bestellen en betalen
• Nadat de bestelling is geplaatst ontvangt u per email een bevestiging met hierbij de factuur.
• U hebt de keuze uit meerdere betalingsmogelijkheden: direct betalen via IDEAL / Bancontact/Sofort banking, direct betalen via PayPal, direct betalen via Belfius, of betalen bij afhalen. Dit kan contant of met onze Sumup kaartlezer. Op deze manier kunt u bij ons achteraf betalen nadat u het product heeft gezien.
• Ook kunt u uw bestelling plaatsen via onze email, wij sturen u dan een betalingslink. Deze betalingslink verloopt via Mollie Als Glas & Cadeau ‘t Zwaantje na 5 werkdagen geen betaling heeft ontvangen, zal de bestelling worden geannuleerd. U ontvangt hiervan een bevestiging per email.
De Prijs

• Prijswijzigingen kunnen ten alle tijden voorkomen.
Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten, deze worden getoond op de betreffende verzendkosten pagina en in het winkelwagentje.
De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.



Levering en verzendkosten
• Bestellingen geplaatst bij Glas & Cadeau ’t Zwaantje hebben een levertijd van 1-7 werkdagen, tenzij anders vermeld. Op het moment van verzending krijgt u van ons een bevestigingsmail en een mail met een track en tracé code.
• Het is mogelijk om de bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden. Mits de bestelling naar het buitenland moet worden verzonden.
• Alle bestellingen worden door Glas & Cadeau ‘t Zwaantje conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoek ik u, mij hiervan binnen 48 uur na ontvangst in kennis te stellen. Er zal dan een afspraak met u worden gemaakt over het retourneren van de zending en de producten zullen kosteloos door ons vervangen worden. Let op: vergeet u Glas & Cadeau ‘t Zwaantje in te lichten met betrekking tot vervoersschade of doet u dit te laat, dan vervalt uw recht op garantie.
Annuleren en retourneren
• U mag uw bestelling altijd zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen annuleren door gebruik te maken van het annuleringsformulier. Deze ontvangt u ook in de bevestigingsmail. Het eventueel reeds betaalde bedrag zal direct na ontvangst van het herroepingformulier aan u worden terugbetaald.
• U dient uw bestelling direct na ontvangst goed te controleren. Indien u om welke reden dan ook het ontvangen product niet wenst af te nemen, dan heeft u het recht om het product binnen 30 dagen te annuleren en retourneren zonder opgaaf van reden.
• Ik verzoek u vooraf contact op te nemen omtrent eventueel retour zenden.
• Retouradres: Glas & Cadeau ’t Zwaantje Kerkstraat 2 2959BS Streefkerk
• Na ontvangst van de retourzending, wordt het verschuldigde bedrag direct aan u overgemaakt.
• Maak bij retourneren gebruik van het retourformulier. Deze ontvang u ook in de bevestigingsmail.
• Als u een ander product hebt ontvangen dan u besteld hebt of het ontvangen product beschadigd is, zullen wij het product kosteloos vervangen. Neem in dit geval altijd direct contact op via info@glas-cadeau-tzwaantje.nl
• Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.


• Garantie en aansprakelijkheid
• Glas & Cadeau ‘t Zwaantje hanteert de garantievoorwaarden van de fabrikant, distributeur of leverancier van het product of dienst. Deze garantieregeling doet niets af aan uw rechten als klant op grond van de wet en de overeenkomst op afstand.
• U kan aanspraak maken op de garantie direct na constatering van een defect tot uiterlijk 1 jaar na levering.
• Als u aanspraak wilt maken verzoek ik u schriftelijk of per email contact op te nemen.
• Glas & Cadeau ‘t Zwaantje kan niet worden gehouden aan uitbetaling van schadevergoeding, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Glas & Cadeau ‘t Zwaantje.
• Bij toekenning van een schadevergoeding zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan het aankoopbedrag zoals op de factuur staat aangegeven.
Klachten
Heeft u een klacht dan kunt u deze bij mij kenbaar maken door te mailen naar info@glas-cadeau-tzwaantje.nl . Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Persoonsgegevens / privacy
Zie de Privacy policy.


Overmacht
• Door overmacht, zoals ziekte, kan het mogelijk zijn dat Glas & Cadeau ‘t Zwaantje de levering van uw bestelling moet uitstellen. Ik zal u hiervan per email op de hoogte stellen.
• U hebt altijd het recht om uw bestelling dan te herroepen door gebruik te maken van het annuleringsformulier. Deze ontvangt u ook in de bevestigingsmail. Het eventueel reeds betaalde bedrag zal direct na ontvangst van het herroepingformulier aan u worden terugbetaald.

Contact
Glas en Cadeau ‘t Zwaantje staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 59670606.
Het BTW nummer van Glas & Cadeau ’t Zwaantje kunt u opvragen per mail.
Alle contacten met betrekking tot overeenkomsten, bestellingen en overige vragen of klachten lopen via de email: info@glas-cadeau-tzwaantje.nl of schriftelijk via:
Glas & Cadeau ‘t Zwaantje
Kerkstraat 2
2959 BS Streefkerk
Glas & Cadeau ‘t Zwaantje is op maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur telefonisch bereikbaar via 06-27832026. Bij geen gehoor wordt u altijd door mij teruggebeld mits u herkenbaar belt.
Copyright
Op de inhoud en vormgeving van www.glas-cadeau-tzwaantje.nl rust auteursrecht. Dat geldt voor alle afbeeldingen (tenzij openbaar gemaakt door producent of distributeur van de gefotografeerde producten) en teksten of delen van teksten. Voor het overnemen, opslaan en verspreiden van (delen van) de inhoud en gebruik van de vormgeving, op welke wijze dan ook, dien je vooraf schriftelijke toestemming te hebben ontvangen van Glas & Cadeau ‘t Zwaantje. Indien toestemming hiervoor niet is gegeven en het copyright wordt geschonden dan zal ik hierop actie ondernemen.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Feestdagen

Wilt u zeker zijn dat u op tijd uw cadeau voor de feestdagen binnen hebt. Tip !!!
Bestel minimaal 7 werkdagen voordat u het nodig hebt.  Fijne feestdagen.

Voor de Waddeneilanden berekenen wij geen toeslag.

© 2015 - 2019 Glascadeau-hetzwaantje | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.