Bestellen en verzenden.
Bestellen en verzenden
Verzenden
Nederland
Een pakket wordt standaard met track en tracé code binnen Nederland verzonden voor € 6.95 met Onbezorgd Bezorgd aangesloten bij Packs.
Indien u op de waddeneilanden woont versturen wij het met post nl voor hetzelfde tarief.
Levertijd
Wanneer er voor 11.00 uur besteld wordt, gaan de artikelen (indien voorradig) dezelfde dag nog op de post.
Doordat wij een opslag hebben met beperkte ruimte leveren wij ook producten die wij eerst bij de leverancier moeten bestellen of halen.
Ook werken wij samen met conceptstore Belle Boutique in Voorschoten, waar een groot deel van onze artikelen te bezichtigen zijn en aldaar afgehaald kunnen worden. Ook vanuit deze winkel worden onze pakketten verzonden.
Dit om u zoveel mogelijk keuze te geven en de mogelijkheid om een deel van onze collectie te bezichtigen.
( Onverhoopt kan het wel eens voorkomen dat een product door u besteld tegelijkertijd uitverkocht wordt door de leverancier of onze partner Belle Boutique. Dit is overmacht en wij proberen dan met u te kijken naar een passend alternatief of u krijgt uw geld terug.)
Wij hanteren een levertijd van 1-7 werkdagen. Na uw bestelling wordt u bericht over de te verwachte levertijd. Al onze pakketten worden geleverd met Onbezorgd Bezorgd (Packs) en vanuit Voorschoten met post NL. Mocht U voorkeur hebben voor een bepaalde leverdag dan kan dit tijdens het bestellen worden aangegeven in het vakje "opmerking". Wij zullen hier zoveel mogelijk rekening mee proberen te houden.
Retour
Blijkt een artikel niet helemaal naar wens te zijn? Alle producten kunnen binnen de wettelijke termijn van 14 dagen worden geretourneerd zonder opgave van reden (uitgezonderd speciaal bestelde/persoonlijke artikelen).
Deze termijn gaat in vanaf de eerstvolgende dag na levering.
Graag ontvangen we het product retour in de originele verpakking, op onderstaand adres:
Glas & Cadeau ’t Zwaantje
Kerkstraat 2
2959BS Streefkerk
Indien een artikel geretourneerd wordt ontvangen we hierover altijd graag eerst een bericht per email ( info@glas-cadeau-tzwaantje.nl ).
Zodra wij dit ontvangen hebben krijgt u van ons de goedkeuring om te verzenden. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.
Ook kunt u ervoor kiezen dat het pakket door ons retour wordt gehaald , neemt u contact met ons op over de mogelijkheid hiervan.
Zodra het artikel retour is ontvangen, zal het worden gecontroleerd en ontvangt U het bedrag binnen 1-5 werkdagen retour op Uw rekening.
Klacht
Mocht een artikel onverhoopt beschadigd zijn aangekomen, dan ontvangen wij graag dezelfde dag nog een foto van de beschadiging en van het pakket.
Wij zullen er alles aan doen om de klacht zo spoedig mogelijk naar behoren op te lossen.
Bent u tevreden, vertel het verder. Heeft u een klacht vertel het ons.
Bedankt voor uw vertrouwen!
